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高精密龍門(mén)銑床等機床銷(xiāo)售人們要正確解讀肢體語(yǔ)言時(shí)間:2015-04-28 08:11 來(lái)源:www.sgrivertours.com 作者:龍門(mén)銑床
銷(xiāo)售龍門(mén)銑床，銑床，CW61200重型車(chē)床等機床人們要正確解讀肢體語(yǔ)言。聰明的人，從來(lái)都不會(huì )只是用耳朵來(lái)聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，他更多地是用眼睛來(lái)判斷對方想說(shuō)卻又沒(méi)說(shuō)出來(lái)的話(huà)。
任何人如果學(xué)會(huì )仔細觀(guān)察他人的身體語(yǔ)言信號，對于自己的工作和個(gè)人生活都會(huì )獲益匪淺。非語(yǔ)言信號，不僅能夠傳遞大量的個(gè)人信息，而且還能培養自己對事物的敏感性，有利于同他人建立良好的人際關(guān)系。如果人們能夠發(fā)現并解讀他人發(fā)出的各種信號，而且能夠適時(shí)地做出適當的反應，那么，無(wú)論是在人際關(guān)系、討論、談判還是在推銷(xiāo)訪(fǎng)問(wèn)等方面，他都能占盡優(yōu)勢，控制局面。如果能夠通過(guò)身體語(yǔ)言了解對方的心思與情緒，同時(shí)自己能夠適時(shí)地做出反應，一般，你就可以引出自己想要的結果。從他人的身體語(yǔ)言中，人們可以知道自己應該何時(shí)改變應對措施，以及如何去改變應對措施。比如應該何時(shí)改變自己的推銷(xiāo)訪(fǎng)問(wèn)策略、產(chǎn)品展示會(huì )日程，或者個(gè)人風(fēng)格等。也就是說(shuō)，在推銷(xiāo)人員與顧客的推銷(xiāo)談話(huà)中，需要適時(shí)加人一點(diǎn)新東西，比如，調整自己的身體語(yǔ)言，多展示一些產(chǎn)品的好處，或者采取其他技巧來(lái)實(shí)現自己的推銷(xiāo)目標。
從對方的身體語(yǔ)言反應中，我們可以知道對方究竟了解到了多少談話(huà)的內容。如果對方表現出一臉呆滯的樣子，或者只是木然的凝視，那么，我們就可據以推斷出:對方已經(jīng)分心，或者說(shuō)對方在想自己的心事了。此時(shí)，說(shuō)話(huà)者可以暫停片刻，或者問(wèn)一問(wèn)聆聽(tīng)者是否了解剛才說(shuō)的話(huà)，或者說(shuō)話(huà)者再重復一遍剛才說(shuō)過(guò)的重點(diǎn)，給對方多一點(diǎn)時(shí)間來(lái)消化、吸收信息。
一般地說(shuō)，洞察力強的推銷(xiāo)人員都知道，在推銷(xiāo)過(guò)程中，非語(yǔ)言信號的影響力要比單純的語(yǔ)言的影響力大得多。當推銷(xiāo)人員越來(lái)越熟練地解讀對方的非語(yǔ)言信號時(shí)，他們就能更快、更容易地抓住每一個(gè)稍縱即逝的成交機會(huì )。除了能正確解讀肢體語(yǔ)言外，還要注意語(yǔ)調。
一個(gè)人是友好還是敵意，是冷靜還是激動(dòng)，是誠懇還是虛假，是謙恭還是傲慢，是同情還是譏笑，都可以通過(guò)聲調表現出來(lái)，而言語(yǔ)本身有時(shí)倒并不顯得十分重要，因為詞語(yǔ)的含義是會(huì )隨著(zhù)聲調而變化的。 恰當而自然地運用聲調，是順利交往和推銷(xiāo)成功的條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會(huì )有顫抖，表示同情時(shí)略為低沉。不管說(shuō)什么話(huà)，陰陽(yáng)怪氣的，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表示傲慢、冷漠、惱怒和鄙
視，是缺乏誠意的，自然會(huì )引起別人的不快。假如你想問(wèn)推銷(xiāo)對手一個(gè)不懂或不敢肯定的問(wèn)題，你以討教的口氣，說(shuō)得十分謙虛和誠懇，這樣別人就樂(lè )于告訴你，相互之間就會(huì )感到很默契。可在有的時(shí)候，你可能不肯放下架子，恥于下問(wèn)，生怕被別人看輕了，于是就會(huì )以一種考察別人的口氣發(fā)問(wèn)，似乎自己早已知道，只是想考考對方而已。這樣，別人會(huì )感到你沒(méi)有誠意，也就不會(huì )鄭重其事地回答你，相互間就有了一層隔膜。如果你還帶著(zhù)鼻音發(fā)問(wèn)，那么就流露出這樣的態(tài)度:“哼，我看你就不懂!”這樣，對方往往會(huì )回敬你一句:“難道你懂嗎?”于是相互間就無(wú)法溝通，推銷(xiāo)也就無(wú)法順利進(jìn)行下去。銷(xiāo)售龍門(mén)銑床，銑床，CW61200重型車(chē)床等機床人們要正確解讀肢體語(yǔ)言。來(lái)源：www.tztyjc.cn
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