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高質(zhì)量銑床等機床銷(xiāo)售人們要把握成交的信號時(shí)間:2015-05-10 16:43 來(lái)源:www.sgrivertours.com 作者:銑床
雖然銷(xiāo)售銑床，車(chē)床，CW61100重型車(chē)床等機床的你的顧客尚未開(kāi)口表決，卻已在無(wú)形中透露了內心的f機密。你注意到了嗎?美國將領(lǐng)麥克阿瑟說(shuō):“戰爭的目的在于贏(yíng)得勝利。”推銷(xiāo)的目的就在于贏(yíng)得交易，成交是推銷(xiāo)人員的根本目標，如果不能達成交易，整個(gè)推銷(xiāo)活動(dòng)就是失敗的。
所謂成交，就是推銷(xiāo)人員誘一導顧客達成交易，使顧客購買(mǎi)產(chǎn)品的行為過(guò)程。
心理學(xué)名詞“心理上的適當瞬間”在推銷(xiāo)工作中的特定涵義是指顧客與推銷(xiāo)人員在思想上達到完全一致的時(shí)機，即在某一瞬間買(mǎi)賣(mài)雙方的思想是協(xié)調一致的，此時(shí)是達成交易的最好時(shí)機。
把握成交時(shí)機對于一個(gè)推銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。過(guò)早或過(guò)晚都會(huì )影響成交的質(zhì)量和成敗，促成交易，首先應捕捉住成交的時(shí)機。成交時(shí)機到時(shí)，必定伴隨著(zhù)許多有特征的變化和信號，推銷(xiāo)人員應富于警覺(jué)并善于感知他人態(tài)度的變化.能及時(shí)根據這些變化和信號，來(lái)判斷“火候”和“時(shí)機”。 一般情況下，顧客的購買(mǎi)興趣是“逐漸高漲”的，且在購買(mǎi)時(shí)機成熟時(shí)，顧客心理活動(dòng)趨向明朗化，并通過(guò)各種方式表露出來(lái)，也就是向推銷(xiāo)人員發(fā)出各種成交的信號。
成交信號是顧客通過(guò)語(yǔ)言、行為、情感表露出來(lái)的購買(mǎi)意圖信息。成交信號有些是有意表示的，有些則是無(wú)意流露的，這些都需要推銷(xiāo)人員及時(shí)發(fā)現: 顧客的語(yǔ)言、面部表情和一舉一動(dòng)，都在表明他們的想法。從顧客明顯的行為，也完全可以判斷出他們是急于購買(mǎi)還是抵制購買(mǎi)。推銷(xiāo)人員要及時(shí)發(fā)現、理解、利用顧客表露出來(lái)的成交信號，這并不十分困難，其中大部分也能靠常識解決，關(guān)鍵需要推銷(xiāo)人員的細心觀(guān)察和體驗，同時(shí)還要積極誘導。當成交信號發(fā)出時(shí)，及時(shí)捕捉，并迅速提出成交要求。銷(xiāo)售銑床，車(chē)床，CW61100重型車(chē)床等機床的你要把握成交信號。來(lái)源：www.tianyajichuang.com
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