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價(jià)格合理鏜床等機床銷(xiāo)售人們善于激發(fā)顧客的同情心時(shí)間:2019-08-17 13:58 來(lái)源:www.sgrivertours.com 作者:鏜床
銷(xiāo)售鏜床,臥式車(chē)床,CAK6180數控車(chē)床等機床的人們要激發(fā)顧客的同情心。顧客永遠是上帝只有讓顧客滿(mǎn)意,你的產(chǎn)品才會(huì )更有銷(xiāo)路.任何情況下,都要把“讓顧客滿(mǎn)意”作為推梢的宗旨。
曾經(jīng)有一個(gè)推銷(xiāo)員,向一家位于郊區的公司進(jìn)行推銷(xiāo),幾個(gè)月下來(lái),毫無(wú)進(jìn)展。這一天,他按照約定再次前去推銷(xiāo)。不料,車(chē)子在半路上拋錨,前不著(zhù)村、后不著(zhù)店,沒(méi)有公交車(chē),甚至順風(fēng)車(chē)也沒(méi)有。他一咬牙,就在大太陽(yáng)下邁開(kāi)了雙腳。趕到那家公司,見(jiàn)到對方經(jīng)理后,這位推銷(xiāo)員一頭暈倒在地。
等他醒來(lái),對方立即表示要和他簽約,寧可放棄另一家公司推銷(xiāo)員承諾的優(yōu)厚條件。這位“幸運的”推銷(xiāo)員喜出望外,問(wèn)對方為什么這么做,對方說(shuō):.‘你竟然冒著(zhù)烈日趕來(lái),差點(diǎn)丟了一條命,我們實(shí)在是太感動(dòng)了。你這樣的人,我們信得過(guò)!”
讓顧客看到你的真誠,用你的行動(dòng)去打動(dòng)顧客,這是推銷(xiāo)取勝的一個(gè)關(guān)鍵因素。
1997年8月下旬的一天,臺風(fēng)掃過(guò)海南島東北部,海口市內到處是積水,很多單位關(guān)緊門(mén)窗,安排員工休息。有一位保險推銷(xiāo)員本來(lái)和一位住在郊區的準客戶(hù)約好,當天上午去簽約,但是一看這天氣,就沒(méi)有去,等到下午風(fēng)勢、雨勢減小些,才跑到客戶(hù)那里,客戶(hù)卻告訴他,已經(jīng)買(mǎi)了保險!原來(lái),另一家保險公司的兩個(gè)推銷(xiāo)員在上午風(fēng)勢最猛時(shí),坐出租車(chē)去拜訪(fǎng),客戶(hù)被冒雨登門(mén)的推銷(xiāo)員們感動(dòng)了,當即決定和他們簽合同。
如果你和對方約好商談時(shí)間,就絕不能擅自更改,太陽(yáng)、風(fēng)、雨、雪.都能為你所用。固然,一身清爽地出現在對方面前可以抬高你的身價(jià).還可以強化下你的專(zhuān)業(yè)形象,但被曬得喉嚨冒煙,被雨淋得像落湯雞。被風(fēng)吹亂發(fā)型,被泥濘弄臟鞋襪和褲子等等,都會(huì )使你看起來(lái)更像一個(gè)正常的人、一個(gè)比較脆的人,從而激發(fā)對方的同情心,同情弱者是人類(lèi)的本能。那么準時(shí)抵達呢?當然會(huì )加強你守信用的形象。
廣州的《羊城晚報》集團公司旗下的金羊發(fā)行有限公司專(zhuān)門(mén)負責報刊及書(shū)籍發(fā)行。1999年8月23日,廣州遇到1當年緞大的臺風(fēng)當晚,金羊公司服務(wù)熱線(xiàn)響個(gè)不停,一半以上是表?yè)P感謝電話(huà)。
“請務(wù)必代我感謝投遞員,他全身濕透,卻為我送來(lái)了一份完整無(wú)缺的晚報,我太感動(dòng)了!”
“我現在正拿著(zhù)金羊送來(lái)的干爽的《羊城晚報》,可是樓下積水已齊腰深了啊。’
在這個(gè)例子里,送報的投遞員只是盡其職責罷了,但正因為他們不怕艱難險阻,完成自己的任務(wù),才打動(dòng)了那么多人的心。
激發(fā)顧客同情心的同時(shí),讓他們充分感到了優(yōu)越感。任何人都是同情弱者的,相比之下,銷(xiāo)售鏜床,臥式車(chē)床,CAK6180數控車(chē)床等機床的你離成功就近了很多。來(lái)源:www.tianyajc.com
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