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銷(xiāo)售車(chē)床、龍門(mén)銑床等機床銷(xiāo)售者要學(xué)會(huì )控制自己的情緒時(shí)間:2014-07-07 14:32 來(lái)源:www.sgrivertours.com 作者:龍門(mén)銑床
作為一個(gè)銑床、車(chē)床、龍門(mén)銑床、臥式車(chē)床等機床銷(xiāo)售主管，以這樣的方式對待下屬的過(guò)失由數不清的失敗組成的，誰(shuí)又能老去責怪別人呢可不好。誰(shuí)沒(méi)有犯錯誤的時(shí)候呢，少、生本就是況且，失敗的人說(shuō)不準正處在極度的懊惱中，你忍心再給他雪上加霜嗎?若你不考慮這些，再加責難，除了給他們增加些懊喪.不會(huì )有任何益處如果他能從過(guò)失中吸取教訓，走向勝利，那么，他當初的過(guò)失是應該受到獎勵的，因為那稱(chēng)得上是一次偉大的犧牲。一個(gè)做錯了事的下屬，若是被他十分信賴(lài)或仰慕的上司斥責幾句，或許他根本不會(huì )生氣，反而會(huì )自我反省，努力工作以挽回過(guò)失。同時(shí)他還會(huì )有期待，期待下一次的表現能博得上司的賞識因為他了解上司的斥責是在幫助自己糾正工作，而絕非有意損傷他的人格。不少主管一碰到下屬的失敗的情況時(shí)，就給予無(wú)情的責罵。如“也就是你，才會(huì )做出這樣的蠢事。”“你看看你做成了幾件事?你趁早辭職算了!”
諸如此類(lèi)的話(huà)，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是對下屬的批評，說(shuō)白了就是領(lǐng)導的發(fā)泄，這樣的領(lǐng)導是肯定不會(huì )贏(yíng)得下屬好評的。若是這樣的話(huà)，不僅僅是被責罵了的下屬會(huì )遠離他，那此未受斥責的下屬.也會(huì )琉遠他。既然上述的責罵方式收不到好的成效，那你為什么不改變一下處理方式呢?首先，銷(xiāo)售銑床、車(chē)床、龍門(mén)銑床、臥式車(chē)床等機床銷(xiāo)售者要學(xué)會(huì )控制自己的情緒，在下屬的失敗面前，情緒失控是要不得的。要這樣想:人人都會(huì )有大敗，責怪別氣倒林如責怪自己。同時(shí)，給失敗的下屬指出過(guò)失時(shí)要注意別傷了他們的自尊心。如:“這次的工作做錯了，沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是你要找準失敗的原因，下次注意改過(guò)來(lái)就對了準備好，下次有合適的工作，我還會(huì )找你的。”這才是最合適的說(shuō)話(huà)方式。
不要拿一個(gè)人的行為和另一個(gè)人的行為相互比較誰(shuí)也不愿承認自己不如別人，你這一比較，即使說(shuō)得在理，較多半也不得要領(lǐng)。批評要利索對方也不樂(lè )意聽(tīng){:去況且，這種比你一旦有機會(huì )和對方單獨相處，便應暢所欲言，盡快提出你的批評。拖得越久，就越難開(kāi)口等得越久，怒火就越旺，更容易情緒失控。不要重復批評表明觀(guān)點(diǎn)后，也要給對方時(shí)間思量，千萬(wàn)別再重提。對方有耐心聽(tīng)你指出他的錯誤，你說(shuō)完了就不應再提這件事。對事不對人批評要盡量就事論事，批評太多，會(huì )擾亂對方的情緒，使得重要的話(huà)他反而沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。來(lái)源：www.xichuang168.com。
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