怎樣查卡庫(kù)的金額不一致
文章出處：http://www.sgrivertours.com 作者：興邦客服部 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2014年11月14日
[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]： 怎樣查卡庫(kù)的金額不一致,這個(gè)老師使用的卡，卡庫(kù)的金額不一致，相差了一塊錢,是什么原因呢？
怎樣查卡庫(kù)的金額不一致
問(wèn)題描述：這個(gè)老師使用的卡，卡庫(kù)的金額不一致，相差了一塊錢。如下圖所示：
解決方法：
1、看一下這個(gè)客戶的存款記錄和消費(fèi)記錄，用存款記錄減去消費(fèi)記錄就是這張卡卡里應(yīng)該有的金額。
2、如果存款記錄減去消費(fèi)記錄能與這張卡的庫(kù)金額相同那就得查一下這張卡的個(gè)人帳戶明細(xì)。
3、以下是查詢出來(lái)的這張卡的帳戶明細(xì)。發(fā)現(xiàn)缺少了一條消費(fèi)記錄，造成這條消費(fèi)記錄的原因可能是當(dāng)時(shí)刷卡時(shí)拿卡過(guò)快造成卡金額扣了但未生成消費(fèi)記錄。
4、把這張卡卡庫(kù)修正一下就可以了。
本文關(guān)鍵詞：卡庫(kù)
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