服務(wù)賺錢感悟

文章出處：http://www.sgrivertours.com 作者：客服部——代麗飛 人氣： 發(fā)表時間：2013年11月22日

        記得在一年前，在公司的安排下公司一行人在鄭州藝術(shù)宮聽了聚成組織的服務(wù)賺錢的12個絕招.

    身為客服的我們整天把服務(wù)掛在嘴邊上，但是靜下心來想想，產(chǎn)不能明確給服務(wù)下一下定義，就是很多人談戀愛一樣，談了多次卻不知道愛情是什么或者是給愛情下一個定義，聽了課之后在德老師處得到了一個答案服務(wù)就是幫助別人即給予幫助別人越多你的頓以及收獲也就是越多記得老師說過生命 不在于其長度，而在于豐富的經(jīng)歷，體驗，付出而有所頓司，不正是加深了生命體驗，讓我們生命 有意義而精彩么？已所不欲，物施于人，同理我們希望別人給于我們的是我們需要的，例如良好的服務(wù)態(tài)度或者是幫助，我們就要在生活中幫助給予別人，給別人良好的服務(wù)。

    一天下來的學(xué)習(xí)中德老師給我們定義了一下”服務(wù)“這個習(xí)慣需要由小到大，從易到難的一個培養(yǎng)的過程，細(xì)下心來想想生活中我們身邊每個人都是我們服務(wù)的對象，也許他們未必尊貴，但卻是我們心中一直溫暖的源泉，服務(wù)好他們才能普及其它工作，服務(wù)好他們我們的生活才能充滿精彩及溫暖。

   公司服務(wù)在于找對大客戶，有效客戶，我們對于大客戶做優(yōu)良的服務(wù)，可以保證企業(yè)利潤的百分百，所以，在以后的工作中我們要真正的把服務(wù)的態(tài)度及理念運用到工作中，在公司中形成一種服務(wù)文化。

    讓我們一起努力把我們的服務(wù)文化做到位，做到一說到服務(wù)客戶第一個想起來的就是興邦公司的服務(wù)。讓我們在客戶的認(rèn)可中，從此升華我們的心靈，我們的體魄.