暢想美好明天

文章出處：http://www.sgrivertours.com 作者：葛景香 人氣： 發(fā)表時間：2012年03月27日

       總結(jié)過去才能真確的把握未來，加入興邦感覺是一種機緣巧合，本來是晚上12點多在網(wǎng)上隨便投的簡歷，接著第二天早上就被通知面試，然后就是來正式上班。之前在上海也做過類似客服的工作，所以投簡歷的時候就選了客服這個職位。但到了真正做起來的時候，才發(fā)現(xiàn)每個公司的程序相差太大了，首先技術(shù)方面的什么都不會，產(chǎn)品知識也不熟悉，跟客戶交流也不老道。再加上沒有很好的說話技巧，在跟客戶溝通上讓我一度很被動，不能很好的把握客戶。在我苦惱彷徨的時候，部門的同事給了我很大的幫助，在技術(shù)上和業(yè)務(wù)上都一絲不茍的教我，讓我知道問題怎么解決，跟客戶該怎么說，剛開始接到客戶的電話總是一問三不知，每次都讓我們的代技術(shù)接電話才能搞定，這給我們的工作帶來很大的不便，同時也加大了工作量。公司組織的培訓(xùn)讓我更快了掌握了一些基本的問題處理方法，后來自己也能處理一些小問題了?？偟脕碚f，在公司的8個月的時間里，學(xué)到了很多東西，自我感覺進步很大。做什么工作都能得心應(yīng)手。

      公司現(xiàn)在推出挖掘各省品牌經(jīng)銷商這個方案覺得很美妙，想想都覺得干勁十足，這樣公司銷售業(yè)績會更加不斷攀升，我們后面的工作也會輕松很多。

       過完元旦之后覺得每個同事的干勁都很十足！公司也推行了很多培訓(xùn)政策，公司培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

      接下來希望每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。使我們成為一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。讓我們興邦的明天變的更加美好，生意更加興隆！

       人生不過三天，昨天，今天，明天，我們常常是回憶昨天，暢想明天，但更重要的是把握今天。同事們，讓我們攜起手來，朝著我們心中的目標(biāo)努力奮斗吧！我相信成功的喜悅一定是屬于我們的！